Häufige Fragen
Stand: 09.10.2026
Was bietet Trailerwald an?
Verkauf von Pkw-Anhängern, Transportanhängern und Anhängerzubehör in Deutschland.
Wohin liefern Sie?
Innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
- Bearbeitung: 1–2 Werktage.
- Transport nach Versand: 2–3 Werktage.
- Voraussichtliche Gesamtdauer: 3–5 Werktage.
Versandgebiet: Deutschland. Kostenloser Standardversand. Bearbeitung: Montag–Freitag. Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (Europe/Berlin). Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage. Die genannten Zeiten sind Schätzungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse. Wir helfen Ihnen, verfügbare Versandinformationen zu finden.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Kann ich eine Rückgabe anfragen?
Rückgabeanfragen sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Akzeptiert werden: Defekte und nicht defekte Produkte. Zustand: Neu und unbenutzt. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Vom Kunden zu tragen. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.
Wann wird eine Erstattung veranlasst?
Genehmigte freiwillige Rückgabeerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung innerhalb von 7 Tagen. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
E-Mail: support@trailerwald.com
Telefon: +4915510830928
Geschäftsadresse: Riga-Ring 1, 59494 Soest, Nordrhein-Westfalen, Germany
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 (Europe/Berlin)