Widerrufsrecht

Stand: 09.10.2026

1. Rückgabefrist und Zustand

Rückgabeanfragen sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Akzeptiert werden: Defekte und nicht defekte Produkte. Zustand: Neu und unbenutzt. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.

2. Rückgabe anfragen

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel und dem Rückgabegrund. Warten Sie auf die Rücksendeanweisungen und bewahren Sie den Versandnachweis auf.

3. Rücksendung und Kosten

Rücksendung: Per Post. Rücksendekosten: Vom Kunden zu tragen. Wiedereinlagerungsgebühr: Keine. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben gesetzliche Ansprüche und die gesetzliche Kostentragung unberührt.

Kontaktieren Sie uns vor dem Versand zur Bestätigung der Rücksendeadresse.

4. Umtausch

Umtausch möglich. Kontaktieren Sie uns zur Prüfung der Verfügbarkeit und des weiteren Vorgehens.

5. Erstattung

Genehmigte Erstattungen im Rahmen der freiwilligen Rückgabe werden nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Bank kann zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Gesetzliche Erstattungsfristen, insbesondere bei einem Widerruf, bleiben unberührt.

6. Gesetzlicher Widerruf

Diese freiwilligen Rückgabebedingungen ersetzen nicht das gesetzliche Widerrufsrecht. Die für Ihren Kauf geltende Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind gesondert bereitzustellen.

E-Mail: support@trailerwald.com
Telefon: +4915510830928
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